Politique de retour et de remboursement bghitha.ma:

Si vous n’êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé auprès de bghitha.ma ou si celui-ci est défectueux ou endommagé, vous pouvez nous le retourner sous 7 jours suivant la date de réception de votre colis , et nous vous remplacerons ou  rembourserons l'intégralité de l'article.

En cas de rétractation(changement d'avis ) le retour se fait à votre charge .

En cas de défaillance le retour et le remplacement est pris en charge par bghitha.ma

Conformément aux dispositions de l'article Prévu par la loi n°31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, le droit de rétractation permet à l’acheteur de renoncer à son achat, même après paiement, et ce, durant une durée déterminée de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. tout de même cette disposition doit être soumise à des conditions dont :

- Ne pas endommager ni déballer l’emballage du produit

- Ne pas user le produit car cela annule cette disposition Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée.

Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour peuvent être à votre charge ceci fait point de discussion avec le vendeur . En cas d'exercice du droit de rétractation, la société SSN procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION Conformément aux dispositions de l'article loi n°31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, , le droit de rétractation ne s'applique pas à :

• La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

• La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.

• La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

• La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

• La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

• La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ;

• La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.

• La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.

 La fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications.

 Les transactions conclues lors d'une enchère publique.

 La fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Le Remboursement :

Le remboursement se fera dans un délai de 10 jours Maximum après la réception de votre réclamation et le retour de l'article .

Le remboursement se fait :

-soit par un avoir appliqué à votre compte dans le cas ou vous optez pour un retour contre échange  .

-soit directement par virement si vous avez procédé par un paiement par carte bancaire

-soit par un transfert d’argent CASH sur l’une des agences Cash plus dans le cas ou votre paiement est effectué en espèce .

Tout article vendu chez Bghitha.ma peut être retourné dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai, nous n’acceptons malheureusement plus les retours.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez davantage d'informations sur cette procédure dite de rétractation et de remboursement ou consultez nos conditions générales de ventes qui en font état plus en détail.


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